電話借錢

中國信託副總經理張儉生指出,針對自行客戶的loan on phone,假設信用卡持卡人已有40萬元的信用額度,若客戶有借款需求,透過電話線上成交,銀行最高可借出九成(即36萬元)給客戶;銀行同時會提供分期還款,例如可分36期,利率則依客戶風險不同,年利率最高接近20%。

台新銀行也指出,由於這些準借款客戶都已經是持卡人,銀行在發卡時已經做信用徵審,並同時取得聯徵中心資料,確定當事人的無擔保借款,一定不能超過月收入的22倍才會借錢。

台新銀行電話行銷人員在線上也會清楚宣讀借款方式和程序,並且確切核對持卡人身分。

為避免事後發生糾紛,銀行也會錄音留存,但只要客戶聽完借款說明,並且說「我願意」,銀行就認為客戶是同意借錢,會馬上撥款。

銀行說,電話借錢也會提供至少七天的「商品審閱期」,消費者若是不想借錢,還是有反悔的緩衝期間。

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